信息管理与信息系统考研，
企业实施CRM管理系统后，想要达到哪些目标呢？让我们来听听各家企业的心声。为了获得更多的利润，企业必须建立一支优秀的销售团队。不仅要创造业绩，实现有效的自我管理对良好的销售团队也是必不可少的。期间，销售扮演着至关重要的角色。销售经理/主管管理良好，其团队可以充分发挥各方面的能力，取得更好的业绩，扩大企业收入。而CRM管理系统，则是帮助管理销售团队的必不可少的助力工具。
1、提高销售额。
利用CRM管理系统提供的多渠道客户信息，准确了解客户需求，增加销售成功概率，进而提供销售收入。
2、增加利润率。
由于对客户的更多了解，业务人员可以有效地抓住客户的兴趣点，有效地销售，不要盲目地以价格成功交易，提高销售利润。
3、提高客户满意程度。
通过CRM管理系统整合客户交易信息，分析客户价值。对于优质客户，销售经理/主管可以分配更多的资源进行跟进和维护，努力实现二次销售，充分挖掘客户价值。同时，根据客户的购买周期和成交产品的特点，分析出购买规律，定期或者不定期的为其推荐合适的产品。
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